Referencia

Política de Privacidad de gagario

En gagario tratamos su información personal con transparencia: le explicamos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosDerechos de acceso y eliminación disponiblesSoporte en español para consultas de privacidadAplica según ley local y regiones habilitadas
gagario Política de Privacidad de gagario
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea acceder a su información personal, corregir un dato incorrecto o solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede usar cualquiera de estos canales para enviar su solicitud; le responderemos con los pasos concretos para procesar su pedido.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda al ícono de chat desde su celular o computadora. Indique que su consulta es sobre privacidad de datos y un agente en español le asignará el formulario correspondiente.

Correo electrónico

Escriba a la dirección de soporte que aparece en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya su nombre registrado y el tipo de solicitud para agilizar la gestión.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta, seleccione la opción de privacidad para enviar una solicitud directa. Recibirá una confirmación al correo asociado a su perfil.

CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Medidas que aplicamos para proteger su información

Nuestra política de privacidad no es un documento estático: la revisamos cuando cambian las condiciones del servicio o la normativa peruana aplicable en las regiones habilitadas. Le informamos sobre cualquier modificación relevante mediante un aviso en su cuenta antes de que entre en vigencia. A continuación, los cuatro pilares concretos de nuestro enfoque.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto incluye los datos de sesión cuando accede desde su celular o computadora.

Retención limitada de datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para operar su cuenta y cumplir obligaciones legales. Una vez cerrada la cuenta, aplicamos el proceso de eliminación conforme a ley.

Uso restringido de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo al cambiar de dispositivo. No empleamos cookies de seguimiento publicitario de terceros sin su consentimiento previo.

Verificación de identidad segura

Los documentos que envía para verificar su cuenta se almacenan en entornos con acceso restringido. Solo el equipo de cumplimiento autorizado puede revisarlos para validar su perfil.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad en gagario

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Al crear su cuenta recopilamos nombre, correo, número de celular y datos de identidad para verificación. No pedimos contraseñas de Yape, Plin ni credenciales bancarias de BCP o Interbank.

Solo guardamos el número de operación y el monto de cada transacción para su historial. Las credenciales de acceso a su billetera digital permanecen exclusivamente en su dispositivo.

Sí. Desde la configuración de su cuenta o por correo al equipo de soporte, puede pedir la eliminación de sus datos. Procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana vigente en las regiones habilitadas.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores de pago como PagoEfectivo cuando es necesario para procesar su transacción o con autoridades si la ley lo exige.

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo cuando cambia entre celular y computadora. Puede desactivar cookies no esenciales desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.

Contacte de inmediato al soporte en español vía chat desde la plataforma. Le guiaremos para bloquear el acceso, revisar el historial de sesiones y asegurar los datos vinculados a su cuenta.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.